RGPD

Addenda sur la politique de  confidentialité Crayola – Règlement général sur la protection des données

Cette politique est un addenda relatif à toute Politique de Confidentialité Crayola  existante et ne sera applicable que concernant les données personnelles, comme définies par le RGPD  qui sont recueillies ou traitées par Crayola LLC ou ses filiales ou associés (« Crayola ») dans la mesure et la couverture du RGPD. Cet addenda viendra compléter ou remplacer tout autre Politique de Confidentialité ou parties de celle-ci dans la mesure où le RGPD impose des obligations sur le recueil et le traitement des Données Personnelles Crayola.

Comment utilisons-nous les Données Personnelles ?

Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous l’autorise. Plus communément, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat qui va entrer en vigueur ou le contrat que nous avons passé avec vous (par exemple, afin de traiter votre commande et de vous fournir un compte en ligne).
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’une tierce partie) et que vos intérêts personnels et vos droits fondamentaux ne contredisent pas ces intérêts (comme lorsque cela est nécessaire pour l’administration de notre activité, la gestion de nos risques légaux et la gestion de la performance de notre site internet).
• Lorsque nous devons nous plier à une obligation légale ou de régulation.

Nous ne nous reposons généralement pas sur le seul consentement en tant que fondement juridique pour traiter vos données personnelles sauf pour vous envoyer des communications commerciales directement par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement des communications commerciales à tout moment en nous contactant. Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera la validité d’aucun processus effectué avant votre retrait.

Nous ne collectons pas de catégories spéciales de données personnelles sur vous (y compris des détails sur votre ethnicité, religion ou croyances philosophiques, vie sexuelle, opinions politiques, appartenance à un syndicat, informations sur votre santé et données génétiques ou biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations criminelles ou infractions.

A quelles fins utilisons-nous vos Données Personnelles ?

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous comptons utiliser vos données personnelles, les types de données qui pourront être utilisées, et sur quelles bases légales nous nous reposons lors de leur traitement. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes là où cela était nécessaire.

Merci de prendre connaissance du fait que nous pourrons traiter vos données personnelles selon plus d’un seul fondement légal en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Merci de Nous contacter if vous avez besoin de détails supplémentaires concernant les fondements juridiques sur lesquels nous nous reposons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d’un fondement a été présenté dans le tableau ci-dessous.

 

Finalités/Activité	Type de données	Fondement légal pour traiter les données, fondement d’intérêt légitime compris
Pour vous identifier et/ou vous enregistrer en tant que nouveau client ou fournisseur	(a) Identité (b) Contact	Exécution d’un contrat respectif
Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Les gestion des paiements, des frais et charges (b) La collection et récupération d’argent qui nous est dû	(a) Identité (b) Contact (c) Données financières (d) Transactions (e) Marketing et Communications	(a) Exécution d’un contrat respectif (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer des dettes qui nous sont dues)
Pour gérer notre relation avec vous, y compris : (a) De vous notifier à propos des changements de nos termes et services ou de notre politique de confidentialité (b) De vous demander de laisser un commentaire ou de répondre à un sondage	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et Communications	(a) Exécution d’un contrat respectif (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour garder nos dossiers à jour et pour étudier la façon dont nos clients utilisent nos produits/services)
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, une compétition ou un sondage	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications	(a) Exécution d’un contrat respectif (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier la façon dont nos clients utilisent nos produits/services, pour les développer et faire croître notre activité)
Pour administrer et protéger notre activité et ce site internet (y compris le dépannage, l’analyse de données, des essais, la maintenance du système, le support, les comptes rendus et l’hébergement de données).	(a) Identité (b) Contact (c) Données Techniques	(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour faire fonctionner notre activité, la provision de services d’administration et informatiques, la sécurité du réseau, pour se prévenir contre les fraudes et dans le contexte d’une réorganisation de notre activité ou un exercice de restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale
Pour vous distribuer du contenu internet et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications (f) Données Techniques	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier la façon dont nos clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre activité et pour façonner notre stratégie marketing)
Pour utiliser des analyses de données afin d’améliorer notre site internet, nos produits/services, nos communications commerciales, nos relations clients et nos expériences	(a) Données Techniques (b) Utilisation	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour garder notre site internet à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour façonner notre stratégie marketing.
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des articles ou des services qui pourraient vous intéresser	(a) Identité (b) Contact (c) Données Techniques (d) Utilisation (e) Profil	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos  produits/services et développer notre activité.

Quelle est la politique de communication commerciale par e-mail de Crayola ? 

Opt-in (cocher pour acceptation) : Pour recevoir des e-mails de rappel de Crayola ou pour recevoir des e-mails de Crayola sur de nouveaux services et produits, vous devez accepter de recevoir des communications de notre part. Si Crayola recueille vos données personnelles via un site internet ou par des moyens physiques, l’opportunité d’accepter de recevoir toute forme de communication de notre part vous sera donnée sauf pour les communications requises pour procéder à votre enregistrement et pour vous informer du progrès de vos commandes  ultérieures.

Les communications commerciales contiendront un lien vous permettant de vous désabonner de notre liste de diffusion et de décocher l’option de réception d’e-mails marketing.

Si vous décidez de décocher cette option, nous ne serons plus en mesure de vous envoyer de rappels ou de communications à propos de nos nouveaux produits et services.

Mes informations personnelles seront-elles transférées hors de l’EEA ?

Il est possible que nous transférions parfois vos données hors de l’EEA, cependant, nous ne le ferons que vers des lieux munis de dispositifs de protection adéquats. Il se peut que nous partagions des informations avec notre siège social aux Etats-Unis. Les dispositifs de protection sont des clauses modèles contractuelles standard (contrôleur-à-contrôleur), approuvées par la Commission Européenne.

Vais-je être sujet à des prises de décision automatisées ou du profilage ?

Nous n’utilisons pas vos données pour des prises de décision automatisées ou du profilage.

Pendant combien de temps est-ce que Crayola va garder mes Informations Personnelles ?

Nous ne garderons vos données que tant que cela sera justifié et nécessaire. Nous prenons des mesures pour vous assurer que nous ne gardons que le minimum de données dont nous avons besoin pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre activité et de ses risques) et ce conformément à nos obligations légales.

Nous garderons généralement vos informations pour un maximum de sept ans. Selon la loi, nous devons garder des informations de base sur nos clients (y compris des informations de Contact, d’Identité, Financières et des Données de Transaction) pendant sept ans après qu’ils cessent d’être nos clients à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir [Demande de suppression] ci-dessous pour de plus amples informations. Dans certaines circonstances, il se peut que nous rendions anonymes vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées)  dans un but de recherche et de statistiques, il se peut alors dans ce cas que nous utilisions ces informations indéfiniment sans vous notifier.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur la durée pendant laquelle nous gardons un certain type de données, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails donnés dans cette politique.

Quels sont mes droits légaux ? 

Selon certaines circonstances, vous avez des droits émanant de lois de protection des données en relation avec vos données personnelles.

• Demande d’accès à vos données personnelles
• Demande de correction de vos données personnelles
• Demande de suppression de vos données personnelles
• Opposition au traitement de vos données personnelles, marketing direct y compris
• Demande de restriction du traitement de vos données personnelles
• Demande de transfert de vos données personnelles
• Droit de retirer son consentement

Nous pouvons vous fournir un formulaire standard pour vous aider à préciser votre demande. Vous n’êtes pas tenu à utiliser le formulaire que nous fournissons, mais il peut être utile et peut vous faire gagner du temps si vous l’utilisez.

Si vous souhaitez exercer n’importe lequel des droits cités ci-dessus, merci de Nous contactez à GDPR@crayola.com.

Ce dont nous pourrons avoir besoin de vous  

Nous pourrons vous demander certaines informations pour nous aider à confirmer votre identité et pour assurer vos droits d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer tous vos autres droits). Ceci est une mesure de sécurité  pour nous assurer que vos données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes n’ayant pas le droit de les recevoir. Nous pourrons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse 

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes aussitôt que possible et dans tous les cas dans le mois qui suit la demande. Occasionnellement, il se peut que notre réponse prenne plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous notifierons et vous garderons au courant. Dans ces cas, il se peut que nous prenions jusqu’à deux mois supplémentaires afin de traiter votre demande.